近年来，我县各社区积极探索推出一些便民利民的新举措，广大社区工作者积极发挥民情联络员的作用，用真情服务，让居民们切实感受到社区管理更人性、服务更贴心、生活更便利。他们也用真心付出，得到居民的理解和称赞。【爱国情 奋斗者】今天我们来认识一位社区干部--秦佩佩。

每天早上一上班，秦佩佩便从打扫办公室卫生做起，巡查辖区环境卫生质量、落实门店“三包区”责任，入户走访解决群众所求，这是她每天的必修课。

社区工作纷繁复杂，居民的大事小情干部要及时掌握，这需要多走访，多和居民沟通了交流。化解矛盾纠纷，说起来简单，做起来很难，很多时候，面对居民的不理解，干部们还得受得了“委屈”。

在从事社区管理工作的7年里，秦佩佩始终将群众的冷暖放在心中，“自己多跑一步路，居民少操一份心”是她多年来恪守的工作原则。

从工作细节做起，秦佩佩把居民的每一件小事当作自己的事情一样去办，赢得大家的信任。

带着一份责任心和爱心，不论身处哪个岗位，她都踏踏实实，勇挑重担，发扬敬业奉献的精神，为辖区居民做好服务，树立社区干部的良好形象，以自己的言行带动并影响着周围的同事。

作为基层第一线，社区工作联系着千家万户，也直接关系到党和政府的形象。秦佩佩说居民们的新需求就是社区努力的方向，也是每个社区干部的努力目标。（范雪娇）