近年来,随着我县“放管服”工作的不断深入,县政务服务中心在服务上下功夫,把服务群众作为第一要务,在承接好部门事项、人员进驻的同时,扎实提高业务能力和服务水平,不断拓展便民服务渠道,高效、便捷服务企业和群众。
在行政服务大厅记者看到,社保、民政、司法、水利等服务窗口一字排开,区域功能划分清晰明了。前来办理合作医疗报销手续的王文信老人在窗口办事人员的热心接待下,只花几分钟的时间,就顺利办好了相应手续。
行政服务中心实行一门受理、并联审批、统一收费、限时办结的运行模式,整合打造了不动产登记、商事登记、社会民生等受理区,同时,简化办事流程,让老百姓跑最少的路,办最多的事,得到了广大群众的一致认可。
把群众办事比较多的窗口集中到行政服务大厅办公,不仅方便了办事群众,也提高了进驻单位的办事效率。
据了解,裕民县行政服务中心入驻单位及部门从去年的18个增加到现在的34个,服务窗口达到27个。窗口工作人员由2018年的20余名增加到65名,进驻的审批事项、服务事项由原来的60余项增加到214项,极大地方便了群众和企业。(杜琴 张兰)