为进一步提升服务质量，切实保障人民群众生活需求，维护大家的身体健康，更好地服务人民群众，现将便民服务指南公告如下：

一、供气服务

（一）管道天然气气费缴纳

1、塔城新捷裕民分公司售气点

居民群众如有购天然气的需求，可与所在社区联系。由社区工作人员或志愿者统一收集燃气卡，然后到裕民县行政服务中心一楼大厅进行集中缴费；售气时间：每周二、周四上午10:00-14:00。

裕民县汪氏燃气有限责任公司：0901-6522217，

塔城新捷能源有限公司裕民县加气站：0901-65212612。

（二）液化石油气罐装

群众可直接拨打电话或者由物业公司、社区工作人员，志愿者联系汪氏燃气公司进行上门服务。

裕民县汪氏燃气有限责任公司：0901-6522217，

  二、供水服务

（一）自来水水费充值

用户尽量避免到营业大厅缴费，建议优先使用微信平台充值水费（裕民县行政服务大厅门前）。无法使用微信网络充值的用水户，行政服务大厅：0901-6721036，24小时服务热线：0901-6525186。

（二）自来水报装

如需要办理自来水报装业务的用户，电话联系赵翠玲，联系方式1399949****。

（三）如遇任何用水问题，可及时拔打24小时服务电话

1、供排水抢修服务：木拉力 1809771**** 

2、智能水表售后服务：葛飞 1999915****

  三、供电服务

（一）远程充值缴费方式

为了向广大客户提供更为优质便捷的供电服务，国网裕民供电公司“开通远程充值”业务。广大居民朋友可以足不出户轻松实现“线上”交费。

操作步骤：

第一步：识别图中二维码或微信扫一扫上图二维码

第二步：填写姓名、身份证号码、手机号码、上传电卡用户编号照片、上传电表号照片、定位地址开通远程充值业务。

第三步：提交相关信息后，请耐心等待，具体开通以短信形式通知。

（二）自助缴费终端缴费

联系物业公司、社区工作人员或志愿者到国家电网24小时自助缴费终端进行缴费买电。各自助缴费终端网点24小时开启。已对所有自助缴费终端进行检查、维护和消毒，确保您的正常购电。裕民县缴费终端位置：

1、裕民县二大队南哈拉不拉村壁挂终端

2、裕民县城区行政大厅壁挂终端

3、裕民县加依勒玛村村委会院内壁挂终端

4、裕民县萨克北村村委会院内壁挂终端

5、裕民县白裕民铁克村家佳乐裕祥商店壁挂终端

6、裕民县吉也克齐东村(五星开发队)壁挂终端

7、裕民县吉也克乡库木托别村委会壁挂终端

8、裕民县国营一队村委会对面壁挂终端

9、裕民县霍斯哈巴克村委会院内壁挂终端

10、裕民县切格尔村委会壁挂终端

11、裕民县供电公司老运维部营亭终端

（三）拨打热线充值缴费

第一步：用户可以通过拨打国网裕民县供电公司辖区内热线电话

裕民县：0901-6522492、0901-6527021、0901-6523367

吉也克镇供电所：0901-6766606

阿合别斗乡供电所：0901-3755111

库勒供电所：0901-6597787（国营井灌区）

注：查询用户编号方法：方法一：直接查看电卡；方法二：可翻看购电收据或小票；方法三：向工作人员提供您的电表资产码，工作人员会为您查询正确的用户编号。

（四）供电急修电话

裕民县供电公司：0901-6196211

广大居民遇到水、电、气、物资保供等问题可第一时间与上述部门相关责任人联系，各相关部门将及时解决居民朋友的各类问题，保证居民朋友的正常生活。