裕农小区大面积供暖出现问题，交了暖气费依旧住在冰冷的房子里，冬天零下三十多度的时候在室内只能穿着大棉袄，厚袜子鞋子，靠着插电的取暖设备进行取暖，小区居民每年交的暖气费有个意义？每年两三千的暖气费，冬天依旧靠插电设备取暖度过严寒的冬天，晚上更是冷到发抖，现在春天了，能不能让热力公司检查一下是什么原因导致暖气供应温度不足的，希望今年十月供暖开始，我们居民能在一个温暖的屋里度过漫长的冬天。请政府部门重视此事，让百姓住在一个温暖的房子里！年年反应此类问题，甩给热力公司，热力公司的解决方案就是清洗暖气管道，年年清洗，掏空老百姓的口袋，今年暖气依旧冰冷，如果可以请相关干部在裕农小区过冬，体验生活！

裕农小区供暖设施为地暖，地暖在正常使用情况下，过滤网通常每年都需要清洗，地暖管通常2到3年就要清洗一次，经济条件允许一年清洗一次，以避免水中的粘泥和金属腐蚀物堆积在管道上，影响水流通畅性和采暖效果，建议在供暖前或刚开始供暖时进行清洗。经公司工作人员现场回访，该诉求用暖户多年未清洗供暖设备及入户过滤网，导致水流循环缓慢影响采暖效果导致室内温度不高，已告知该诉求用暖户找专业清洗工对室内供暖设备进行清洗，加速水循环提高室内采暖温度，该诉求用户表示满意处理结果。针对“全体业主”反映“全小区不热”与事实不符，我公司一直对群众诉求高度重视，对于接到反映温度不达标问题诉求，片区管理员和维修人员会一同前去处理，对于可立即解决的立刻解决，针对不能立即解决的提出解决方案，同时做好用热常识宣传和用热矛盾化解工作。针对区域性供热不平衡情况公司每年会纳入下年改造计划，后续我公司会持续关注该小区供热情况解决群众合理诉求。（回复单位：裕民县热力有限责任公司，回复时间：2024年12月24日）