2024年11月21日 星期四 |
信件内容
信件标题: 用水问题
来信时间: 2024-07-28 15:11:34
信件内容:

进入夏季已有三个月,裕农小区3号楼5单元用水问题,还未得到解决,长期停水,水压不足,洗澡洗衣服已成了大问题,平日里做到用水,就靠水龙头小小的流水积攒下来才能做饭,恳请政府看看我们这个小区的水电暖问题,老百姓买个房子不容易,买上之后基本的水电暖问题频发,让百姓的生活苦不堪言,冬天熬过了暖气温度低的问题,夏天了这个用水问题又成了大问题,平时里洗澡根本洗不成,只能用盆接水后才能在卫生间里舀水,快快的洗完,住在这个小区里幸福指数太低了。


回复时间: 2024-08-02 11:01:00
回复内容:

您好!关于《裕农小区用水问题》的求助类信件已收悉,现回复如下: 一是根据《中华人民共和国城市供水条例》第二十七条 城市自来水供水企业和自建设施供水的企业对其管理的城市供水的引水渠道、输(配)水管网、进户总水表等设施,应当定期检查维修,确保安全运行。经核实,裕农小区供水管道产权属于居民自建供水设施,由自建人自行维修。二是自2024年7月29日接到投诉后,我公司立即派维修人员前去检修,该小区共有四栋楼房,只有三号楼5单元存在停水问题,经现场核查,原因为三号楼地下室供水管道弯管处因施工建设时留有异物,长时间积累后导致弯管堵塞,造成该单元停水。经我公司与社区对接后,联系维修人员进行维修,于2024年7月31日13:00左右恢复该单元正常供水。 特此说明!(回复单位:裕民县水务有限责任公司,回复时间:2024年8月2日)