群众通过塔城地区12345政务服务便民热线反映，裕民县巴尔鲁克山管理局下属中心林场管护区内存在牧民违规进入放牧现象。

6月12日，裕民县巴尔鲁克山管理局接诉后立即核查情况。经核查，情况属实。裕民县巴尔鲁克山管理局成立于2013年，前身为巴尔鲁克山林场裕民分场隶属塔城地区管理，一直以来林场职工和周边县牧民都在林区内生产生活、交流交融。2023年5月，我局根据《森林防火条例》《新疆维吾尔自治区国家级公益林管理办法》等相关法律法规，加强森林草原资源保护，对林区内无草原使用证放牧人员进行了清理，不再允许违规进入林区放牧。

接到诉求后，裕民县巴尔鲁克山管理局迅速组织我单位工作人员开展巡查，对林区内无草原使用证的违规放牧人员及牲畜再次进行清理，包括本场职工零散牲畜，截止6月30日全面完成清理工作。

7月4日，裕民县自然资源局巴尔鲁克山管理局进行电话回访，群众对12345热线的高效快捷工作效率表示满意。

下一步，我局将严格按照林区管理相关规定，持续加强森林草原资源保护，加强管护巡查，并不定时开展突击督查，防止此类事情再次发生，坚持“公平公正”工作原则，依法依规保障群众利益。