提升服务水平,解决老百姓“急难愁盼”问题,自今年初开始,中国农业银行股份有限公司裕民支行开启“周末也营业,服务不打烊”模式,为群众带来便利。
即便是周末,在县农业银行,前来办理业务的人也是络绎不绝。家住在哈拉布拉乡的周女士抱着试一试的想法来到银行,没想到工作人员在岗,咨询台人员的耐心解答,窗口人员的高效办理,不到十分钟就办好了业务,大厅延时服务的便民举措让周女士十分感动。
居民 周凤云:“我今天到农行来办点事,原本想的可能是周六不上班,结果过来一看他们是正常营业的,一问他们的员工,中午还不休息,所以就是给我们老百姓提供了很方便的服务,农行也确确实实把我们老百姓放在心上,使我们老百姓感受到确实的温暖。”
此项服务的开启,切实将温暖送进老百姓心坎里。下一步,裕民县农业银行将根据群众需求,采取更加方便群众的工作措施,实施更为人性化的弹性服务,用更加暖心、便利、有温度的态度,为客户办实事、解难题。
裕民县农业银行营业部副主任 姚婷婷:“为更好地服务和方便裕民县广大干部群众农牧民,切实解决老百姓‘临时忙’的问题,我行自2023年1月1日起,对营业时间进行了调整,即周一至周五中午不休息,周日、周日11:00到17:00正常营业。今后裕民农行将不断深入开展服务升温工作与多样化的金融服务,使广大群众真正感受到国有大行的政治性和人民性,始终做一个有温度的银行。”(许可可 宋佳音)
(发布单位:裕民县电视台 审核人:冯飞 加依拉古力)