今年以来，裕民县政务服务中心坚持以“为民服务质量提升年”为切入点，落实“最多跑一次”改革工作，优化窗口流程，推出一系列便民为民举措，提升群众满意度。

4月6日，走进裕民县政务服务中心大厅，不少居民正在用手机扫描二维码。冯先生告诉记者，许多办事流程、惠民政策通过手机扫码就可以了解到，非常方便。

据了解，今年以来，裕民县政务服务中心进一步优化窗口布局和办理流程，推出等便民服务措施，让群众办事流程更加智能化、自动化、人性化。针对办事过程中上班族“上班时间没空办、下班时间没处办”这一现象，政务服务中心还出台了24小时上门服务、预约服务、延时服务、帮代办等服务项目，为民服务再升级，事项办理提高覆盖面，办事效率更加便捷，智能化水平明显提升，切实增强了办事群众的满意度。

裕民县政务服务中心主任王静说：“持续深化‘放管服’改革，优化营商环境，裕民县政务服务中心结合为民服务质量提升年，我们中心推出了政务服务高频事项码上就办、码上就知一系列的举措，以及容缺受理、一次性告知单、办事指南、事项手册、日常管理制度和我们的特色服务和绿色装窗，进一步提高企业和群众办事的体验感和获得感。” （蒋楠 江淯竹）

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