一、常见旅游安全突发事件及处置措施

（一）自然灾害类

事件类型：山体滑坡、暴雨洪涝、森林火灾等

应急措施：

1. 景区立即启动应急预案，疏散游客至安全区域；

2. 通过景区广播发布预警信息；

3. 配合消防、公安等部门开展救援，必要时启用临时安置点。

（二）事故灾难类

事件类型：旅游交通事故、景区设施故障等

应急措施：

1. 第一时间拨打急救电话（120）、报警电话（110）；

2. 景区工作人员开展现场救援，维护秩序；

3. 涉事企业配合调查，及时向社会公布事件进展。

（三）公共卫生事件类

事件类型：食物中毒、传染病疫情等

应急措施：

1. 对疑似病例隔离观察，送医治疗；

2. 暂停相关餐饮、住宿服务，配合卫生部门调查；

3. 景区加强消毒防疫，发布健康提示。

二、游客配合事项

1. 遵守安全提示：勿进入未开放区域，勿擅自涉水、攀爬。  

2. 关注预警信息：极端天气（如大风、暴雨）景区可能临时关闭，请提前查询“裕民文旅”抖音账号。  

3.保持通讯畅通：确保手机电量充足，通讯畅通。