1.投诉举报和咨询时，如实提供相关信息，不得捏造事实、诬告陷害他人，确保线索真实有效。

2.为了便于快速、准确处理问题，请尽量提供详细信息，包括但不限于问题发生的具体时间、地点、涉及的人员、车辆信息及事件经过等。

3.我们将严格保护投诉举报人个人信息和隐私，采取严密的保密措施，确保您的合法权益不受影响。

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塔城地区交通运输局

2025年8月5日