塔城地区群众通过12345热线反映，裕民县新地乡乌尔吉也克西村道路坑洼，非常影响出行，群众要求尽快修复道路。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至裕民县新地乡人民政府处办。裕民县新地乡人民政府立即安排工作人员第一时间前往修复道路，目前已经完成修复工作，群众表示满意。