塔城地区群众通过12345热线反映，裕民县江格斯乡停水，望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，按照“接诉即办”的原则转至江格斯乡人民政府处办。

裕民县江格斯乡人民政府高度重视，立即安排人员对群众房屋内水管破裂部分进行维修，现自来水已正常使用，群众表示满意。