为民办事 获赞暖心

村民王先生通过塔城地区12345政务服务便民热线（以下简称塔城地区12345热线）反映，其在裕民县江格斯乡江格斯南村从事饮水工程管道维修工作，拖欠1人薪资300元，没有签劳动合同，群众要求尽快结清薪资的问题。

塔城地区12345热线话务员在接到电话后，立即转至裕民县江格斯乡人民政府处办。

裕民县江格斯乡人民政府接诉后高度重视，立即与群众和涉及村队核实情况经协调，拖欠薪资已及时支付，后续持续做好关注。

热线工作人员回访时，王先生对12345热线的工作效率十分满意，表示办事太方便了。

群众满意，我们心安。12345热线始终秉持“群众利益无小事”的工作准则，把群众诉求当作第一信号，把维护群众利益当作第一责任，把群众满意当作第一追求，聚焦破解群众急难愁盼，确保群众反映的问题事事有结果、件件有答复，让群众收获更多幸福感与安全感。