塔城地区群众通过12345热线反映，裕民县出租车拒绝载客，望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，按照“接诉即办”的原则转至裕民县交通运输局处办。

裕民县交通运输局高度重视，立即核实情况，经核实，当时车辆后座已有乘客，已向诉求人解释，诉求人表示满意。

（塔城地区12345热线供稿）