塔城地区群众通过12345热线反映，裕民县哈拉布拉乡加勒克孜阿尕什村办不了房产证，望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，按照“接诉即办”的原则转至裕民县自然资源局。

裕民县自然资源局高度重视，立即组织相关科室对诉求人诉求进行核实，经查，诉求人现住址与户籍住址不一致，办理现住址不动产权证相关手续较多。目前诉求人已递交工作人员列出的所需材料清单，办理了不动产权证书。群众非常满意工作人员的服务态度和工作效率，特来电表扬。

 裕民县自然资源局

2025年11月08日